ET SI JE FAISAIS UNE TREVE LE TEMPS DE LA MEDIATION
Pour trouver une solution satisfaisante pour moi et pour l'autre
PRÉAMBULE
Lorsque nous sommes en conflit, nous sommes généralement hanités par des sentiments négatifs ( colère, envie de vengeance, de "faire payer", de gagner en faisant perdre) à l'égard de notre interlocuteur, que nous rendons responsable de tous nos malheurs.
Habituellement, face à un conflit, nous construisons, pour nous protèger, des murs entre notre interlocuteur et nous-mêmes. les armes que nous utilisons pour nous défendre ou nous combattre(récriminations, accusations, menaces voilées ou non, jugements sans appel, critiques, insultes, injures, sarcasmes), provoquent chez l'autre une attitude de fermeture l'amenant à refuser de nous écouter, de nous comprendre et à fortiori de nous faire plaisir.
Nous communiquons ainsi sur un mode qui :
favorise la violence
conduit au conflit ou l'entretient provoquant l'escalade de la violence
généralement, empoisonne notre vie en nous faisant perdre du temps, de l'argent et de l'énergie et parfois compromet notre santé.
Il existe une autre manière de faire pour réduire ou supprimer, à terme, ces attitudes toxiques pour la relation et le réglement du conflit ou du problème : LE DIALOGUE
JE M'ENGAGE, LE TEMPS DE LA MÉDIATION ......
à déposer les "armes"
à aborder la médiation dans un esprit ouvert avec la volonté sincère d'établir le dialogue dans un climat de respect réciproque.
à accepter de regarder le conflit sous un angle nouveau.
à éviter toutes paroles ou comportements blessants
à écouter attentivement la vision du problème, le point de vue, les besoins, les valeurs, les sentiments, les attentes de mon interlocuteur jusqu'au bout, sans l'interrompre ni le juger.
à accueillir ainsi ce qui est dit de manière compréhensive en sachant que 'comprendre ne veut pas dire être d'accord".
Avec la volonté de tout mette en oeuvre et de coopérer efficacement avec mon interlocuteru pour tenter de résoudre avec lui le conflit de manière pacifique et constructive.
QUAND FAIRE APPEL A LA MÉDIATION ?
- Problèmes de voisnage :
- Bruits
« Comment dire à mon voisin qu’il fait trop de bruit… »
" perceuse en dehors des périodes réglementaires"
"déplacement de meubles à des heures indues"
- Taille des haies et arbres
" les haies du voisin dépasse chez moi"
"le voisin veut passer par chez moi pour tailler sa haie"
« Les arbres du jardin d'à coté sont vraiment trop grands et me privent de soleil…»
- Construction :
Privation d'ensoleillement
Mur mitoyen
Bornage
Ecoulement des eaux
Servitudes de passage
Droit d'antériorité
Ouvertures vues et jours
- Bruits d'animaux
« La campagne, c'est sympa, mais le coq a 5 heures tous les matins, ça craint…»
" harcèlement du chien du voisin, odeurs et bruits
QUI EST LE MÉDIATEUR ?
Consulter le chapitre médiation civile.
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